Вайолет Эвергарден, девушка-автомем, чья работа — писать письма за других, получает новое поручение. Ей предстоит отправиться в элитный женский пансион, чтобы обучить светским манерам юную наследницу Изабеллу Йорк. Первоначально высокомерная и не желающая учиться девушка постепенно оттаивает под влиянием Вайолет. Между ними зарождается тёплая дружба, и Изабелла просит свою новую наставницу помочь в самом важном деле — написать письмо младшей сестре Тейлор, с которой её недавно разлучили.