Анимационная комедия раскрывает секретную операцию по доставке подарков, которую вот уже много веков скрывает семья Клаусов. Оказывается, Санта — это наследственный титул, а сам волшебный процесс стал высокотехнологичной миссией с центром управления и флотом из тысяч эльфов. Однако в канун Рождества случается досадный сбой: один-единственный подарок теряется. Теперь рассеянному Артуру, младшему сыну Санты, и его деду, ветерану волшебства, предстоит совершить старомодное путешествие на запряженной оленями упряжке, чтобы успеть доставить забытый презент и спасти праздник для маленькой девочки.