Анна и не подозревала, что её гостеприимство обернётся настоящей сказкой. Предложив укрытие от снежной бури незнакомой женщине с сыном, она вскоре узнаёт, что приютила королеву и принца далёкого королевства Галвик. Пока непогода отрезает их от внешнего мира, Анна показывает молодому наследнику, как празднуют Рождество в её маленьком городке. Эта простая, душевная атмосфера и искренность помогают принцу по-новому взглянуть на жизнь и понять, что значит быть собой.