Чертами ночи в городе обходится история девушки по имени Кён-ми, глухонемой колл-центрейшнки, чья привычная смена оборвется внезапным зрелищем: она становится свидетелем жестокого преступления серийного убийцы. Ей удается донести информацию людям через телефонный канал, но это оказывается не защитой, а началом кошмара: убийца замечает её и начинает охоту по городу. Увиденное в темноте заставляет её сомневаться в безопасности обычных разговоров и привычной жизни, ведь рядом каждый может оказаться опасным преследователем. По мере того как ночь сгущается, героиня вынуждена полагаться на малое: слабые звуки голоса клиента, жесты, сигналы доверия и чужую помощь. Маньяк движется по улицам, не терпя задержек и сомнений, и каждый её шаг становится ловушкой между безопасностью и угрозой. В стремлении выжить Кён-ми пытается использовать доступ к людям через телефон поддержки, чтобы привлечь внимание к своей ситуации и вызвать помощь. Но расстояние между домом и переулком, между голосом и молчанием, становится все более проблематичным, поскольку убийца следит за ней и находит способы проникнуть в её мир. Постепенно напряжение перерастает из охоты в моральный выбор: помогать ли другим, рискуя собственной жизнью, или скрываться и молчать ради выживания. Героиня учится распознавать сигналы безопасности и доверия, хотя каждый новый звонок может обернуться ловушкой или доказательством её уязвимости. В этом противостоянии между зависимостью от чужих голосов и необходимостью действовать самой, формируется напряженная дуга, где каждый эпизод приближает к финальному столкновению с убийцей и вопросу: сможет ли глухая героиня найти путь к свободе через шум города и тишину своего собственного голоса?