В России ежегодно пропадает без вести огромное количество людей, и для их поиска в столичном главке была создана специальная служба — Оперативно-розыскное отделение. Герои сериала — сотрудники его Девятого отдела. Их будни редко сопровождаются перестрелками или погонями, но расследования пропавших людей оказываются не менее опасными и запутанными. У каждого из этих разных по характеру и опыту специалистов есть личная причина заниматься такой работой. Объединяет же их редкий дар — умение разглядеть в обыденных деталях скрытые улики и найти того, кого все остальные уже перестали искать.