Специалисты из отдела доставки почты, известные как «почтовые детективы», берутся за, казалось бы, невозможное задание. Им предстоит найти способ соединить двух людей, которых много лет назад разлучила одна из самых страшных природных катастроф в истории США — ураган «Катрина». В процессе расследования герои не только следуют зацепкам из старых писем и посылок, но и сами учатся ценить силу надежды и человеческой связи, которая способна преодолеть даже самое долгое расставание.