Карьерно ориентированная Джой, специалист по рыночным исследованиям, надеется на повышение в самый неподходящий момент — её любимая тётя ломает ногу и нуждается в помощи. Джой вынуждена отложить дела и вернуться в родной городок Кристал-Фолс. Там, в местной больнице, она неожиданно встречает Бена Эндрюса, свою старую любовь. Взяв на себя роль председателя ежегодного рождественского фестиваля печенья вместо тёти, Джой постепенно сближается с Беном. Вместе они погружаются в подготовку праздника, и суета организационных хлопот помогает им заново открыть друг друга.