Действие разворачивается в онлайн-игре «The World» спустя четыре года после загадочного инцидента «Twilight», последствия которого ощущаются и в виртуальной реальности, и за её пределами. Разработчик игры, корпорация CyberConnect, запускает для пользователей кампанию «Limited Edition Character», где главным призом становятся легендарные аватары Кайта и Блэк Роуз. Их выигрывают брат с сестрой, старшеклассники Сюго и Рэна. Сюго, уже собиравшийся покинуть игру, вынужден вернуться в «The World» после настойчивого приглашения сестры, даже не подозревая, какие приключения их там ждут.