Мексиканка Флор Морено с дочерью Кристиной приезжает в США в надежде на новую жизнь. Она устраивается домработницей в состоятельную семью Класки, но сталкивается с неожиданной проблемой: Флор не знает английского, а её работодатели Джон и Дебора не говорят по-испански. Постоянные бытовые недопонимания из-за языкового барьера ставят всех в тупик. Постепенно герои осознают, что для настоящего взаимопонимания им придётся приложить усилия и научиться слышать друг друга за пределами словарей.