Документальный фильм посвящен расследованию дела о медицинском работнике отделения интенсивной терапии Чарльзе Каллене, которому инкриминируют убийство пациентов. Фильм показывает, какие шаги предприняли следователи, чтобы доказать виновность медбрата и привести его к ответственности. В повествовании подробно описаны методы сбора улик, анализ медицинской документации и показания свидетелей, которые сыграли решающую роль в ходе следствия. Авторы картины следят за тем, как правоохранительная система проявляла настойчивость, чтобы не упустить важные детали дела. В кадрах рассматриваются эпизоды из жизни Каллена на рабочем месте и окружения, которые создают контекст произошедших событий. Поступательное развитие расследования подчеркивает, что каждое свидетельство и каждая процедура могли повлиять на исход дела. В фильме не даётся простой оценки поступков героя, а показывается сложность распутывания цепи причин и следствий в медицинской среде. Одна из главных тем — вопрос доверия между пациентами, коллегами и медперсоналом, и как ошибка или злой умысел могут привести к трагическим последствиям. Развитие сюжета приводит к тому моменту, когда следователям удается собрать достаточные доказательства, чтобы предъявить обвинение и заставить общество увидеть меру ответственности за действия Каллена. Картина завершается отражением последствий дела как для пострадавших пациентов, так и для самой системы здравоохранения, а также для профессиональной репутации обвиняемого