Пэк Тон-джу возглавляет бюро похорон и обладает способностью видеть и слышать призраков. Призраки регулярно обращаются к ней за исполнением последнего желания, и во избежание череды неудач девушка вынуждена помогать умершим. С каждым новым призраком растет ответственность и давление, ведь невыполнение просьб тяготит не только её жизнь, но и окружающих. В центре истории — баланс между обыденной работой и сверхъестественной миссией, когда должностной рутиной сталкиваются просьбы о последнем желании и внезапные тревоги. Пэк Тон-джу должна распознать источник привидений и понять, какие пожелания реально осуществимы, чтобы не втянуться в бесконечную цепочку наказаний судьбы. Открываясь миру вокруг, она узнает, что каждое пожелание несет свой психологический груз и связь с прошлым. С каждым шагом героиня учится доверять своим инстинктам, а призраки становятся не только-demanding, но и подлинными наставниками. Взаимодействие с невидимыми существами объясняет, почему её способности появляются в момент эмоционального напряжения и как они соотносятся с её личной историей. Пэк Тон-джу сталкивается с дилеммой: исполнить чужую волю или найти путь к собственной гармонии, не теряя людей рядом. При этом разворачивается дуга знакомства с дворецким Кимом, который оказывается не просто сотрудником агентства, но и участником таинственного сотрудничества. В их взаимной поддержке рождается шанс на более точное понимание призраков и методов работы бюро. Однако каждая новая просьба ставит под угрозу стабильность их мира и заставляет переосмыслить границы помощи умершим. Драматический центр сюжета держится на напряжении между желанием облегчить боль умерших и потребностью жить обычной жизнью. Со временем геройская героиня учится принимать неожиданные последствия своих действий и находить баланс между служением и личной свободой. Финал держит зрителя в ожидании, ведь каждый новый призрак может принести как решение, так и новую загадку, требующую мужества и терпения идущего вперед.