Мишель работает ночным аудитором в отеле «Соня», и её смена — это настоящее испытание на прочность. Ей приходится иметь дело с вечно недовольными постояльцами, чьи жалобы порой граничат с абсурдом, нерасторопными коллегами и крайне скупым руководством. Каждая ночь превращается в череду утомительных и нелепых приключений, где нужно сохранять хладнокровие и чувство юмора.